PR-Arbeit bedeutet:

Entwicklung eines Öffentlichkeitskonzepts

Konsequente Umsetzung des Konzepts firmenintern und in der Außendarstellung

Kontinuierlich daran arbeiten, dieses Konzept in allen Formen der Öffentlichkeitsarbeit zu realisieren

Kontinuierlich prüfen, ob das Konzept noch zur Firma passt.

Ergeben sich änderungen, so frühzeitig wie möglich das Öffentlichkeitskonzept korrigieren

PR-Arbeit heißt immer, maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.

PR-Arbeit für ein IT-Unternehmen sieht anders aus als PR-Arbeit für eine Pop-Band; ein internationaler Konzern muss sich in der Öffentlichkeit anders darstellen als ein mittelständischer Handwerksbetrieb oder ein gemeinnütziger Verein. Gemeinsam ist allen nur, dass ihre PR-Auftritte bis ins kleinste Detail stimmig sein sollten. Denn nichts stößt bei Presse und Öffentlichkeit negativer auf als eine Diskrepanz zwischen Worten und Taten, zwischen Image und Wirklichkeit, zwischen Schein und Sein. Wichtiger als ein schöngeredetes Zerrbild ist der Mut zu Offenheit und Wahrheit. Im PR-Bereich gilt:

Sie sind nur gut, wenn Sie sich und Ihre Firma glaubwürdig in der Öffentlichkeit präsentieren können.